Privasi & Keselamatan

Dasar Privasi JOM33 — Perlindungan Data Peribadi

Di JOM33, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah tanggungjawab yang kami ambil berat. Dokumen ini menjelaskan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

Dikemaskini: Januari 2026 Mematuhi PDPA Malaysia
Penyulitan SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan JOM33 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — piawaian keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka Malaysia.

Data Disimpan Dengan Selamat

Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi firewall berperingkat dan kawalan akses yang ketat. Hanya kakitangan bertauliah yang diberikan akses terhad kepada maklumat pengguna.

Tiada Jualan Data

JOM33 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda.

Kawalan Di Tangan Anda

Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan atau memadam data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan kami dan permintaan anda akan diproses dalam tempoh 30 hari.

Data Disimpan di Malaysia

Data peribadi pengguna Malaysia disimpan dalam pusat data yang terletak di Malaysia atau dalam bidang kuasa yang mempunyai perlindungan data yang setaraf atau lebih tinggi.

Mematuhi PDPA 2010

Dasar Privasi JOM33 dirangka selaras dengan peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, memastikan hak-hak anda sebagai pengguna sentiasa dilindungi dari sudut perundangan.

Nota Penting: Dengan menggunakan platform JOM33, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk memohon pemadaman akaun.

01 Pengenalan

JOM33 ("kami", "platform") komited untuk melindungi privasi setiap pengguna yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana kami mengumpul, memproses, menyimpan dan melindungi data peribadi anda apabila anda mendaftar, log masuk atau menggunakan mana-mana ciri platform JOM33 — sama ada melalui laman web atau aplikasi mudah alih kami.

Dasar ini dirangka selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan sebarang perundangan perlindungan data yang berkaitan. Kami mungkin meminda dasar ini dari semasa ke semasa dan sebarang perubahan akan dikemaskini di halaman ini dengan tarikh berkuat kuasa yang jelas.

Istilah "data peribadi" dalam dokumen ini merujuk kepada sebarang maklumat yang boleh digunakan untuk mengenal pasti anda secara langsung atau tidak langsung, termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran dan data penggunaan platform.

02 Data Yang Kami Kumpul

JOM33 hanya mengumpul data peribadi yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang berkualiti dan selamat kepada anda. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

Kategori Data Contoh Maklumat Kaedah Pengumpulan
Data Identiti Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan / pasport Pendaftaran akaun, proses KYC
Data Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman Pendaftaran akaun, kemaskini profil
Data Kewangan Nombor akaun bank, nama bank, sejarah transaksi Proses deposit dan pengeluaran
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, pelayar web Automatik semasa penggunaan platform
Data Aktiviti Sejarah permainan, pertaruhan, log masuk, pilihan tetapan Automatik semasa penggunaan platform
Data Komunikasi Rekod perbualan sokongan pelanggan, maklum balas Interaksi dengan pasukan sokongan

Kami tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat perubatan, kepercayaan agama atau pandangan politik. Data biometrik hanya dikumpul jika anda menggunakan ciri pengesahan muka / cap jari pada peranti anda sendiri, dan data tersebut tidak dihantar ke pelayan kami.

03 Cara Kami Menggunakan Data

Data yang kami kumpul digunakan secara bertanggungjawab untuk tujuan-tujuan berikut:

  • Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan dan menyelenggara akaun anda di platform JOM33.
  • Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan dengan selamat dan tepat.
  • Pengesahan Identiti (KYC): Mengesahkan identiti anda bagi memenuhi keperluan pematuhan undang-undang anti pengubahan wang haram (AML).
  • Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, penggodam atau penyalahgunaan platform.
  • Sokongan Pelanggan: Menjawab pertanyaan, menyelesaikan aduan dan memberikan bantuan teknikal.
  • Peningkatan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik ciri platform, prestasi dan pengalaman pengguna.
  • Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar pemberitahuan penting berkaitan akaun, transaksi dan kemas kini keselamatan.
  • Pemasaran (dengan kebenaran): Menghantar maklumat promosi dan tawaran eksklusif jika anda telah memberikan kebenaran untuk menerimanya.

Kami tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan selain daripada yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.

04 Perkongsian Data

JOM33 tidak menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, kami mungkin perlu berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut:

  • Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Untuk memproses transaksi deposit dan pengeluaran anda dengan selamat. Pembekal ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
  • Pembekal Permainan Berlesen: Maklumat akaun terhad yang diperlukan untuk membolehkan anda mengakses permainan yang disediakan oleh pembekal pihak ketiga bertauliah.
  • Pihak Berkuasa Kawal Selia: Apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau agensi penguatkuasaan undang-undang yang sah.
  • Juruaudit & Penasihat Undang-Undang: Untuk tujuan audit dalaman, pematuhan undang-undang dan nasihat profesional, dengan batasan kerahsiaan yang ketat.

Setiap pembekal pihak ketiga yang menerima data anda dikehendaki menandatangani perjanjian perlindungan data dan hanya dibenarkan menggunakan data tersebut untuk tujuan spesifik yang telah dipersetujui. Mereka tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan pemasaran mereka sendiri.

05 Keselamatan Data

Kami melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan.

  • Penyulitan Transit: Semua komunikasi data antara pelayar / aplikasi anda dan pelayan kami dilindungi dengan protokol TLS 1.3 dan penyulitan SSL 256-bit.
  • Penyulitan Simpanan: Data sensitif seperti maklumat kewangan dan dokumen KYC disimpan dalam bentuk tersulitkan dalam pangkalan data kami.
  • Kawalan Akses Berperingkat: Hanya kakitangan dengan keperluan kerja yang sah diberikan akses kepada data pengguna, dan setiap akses dilog untuk semakan.
  • Pengesahan Dua Faktor: Sistem dalaman kami dilindungi dengan pengesahan berbilang faktor untuk mencegah akses tanpa kebenaran.
  • Pemantauan 24/7: Infrastruktur kami dipantau secara berterusan untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan atau cubaan ceroboh.
  • Ujian Keselamatan Berkala: Kami menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan penilaian kelemahan secara berkala oleh pakar keselamatan bebas.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin 100% selamat. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang menjejaskan anda, kami akan memaklumkan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh PDPA dan mengambil tindakan pemulihan segera.

06 Kuki & Teknologi Pengesanan

Platform JOM33 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi pengesanan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman penggunaan anda. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melayari laman web kami.

Jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Wajib: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Tidak boleh dinyahaktifkan.
  • Kuki Prestasi: Mengumpul data penggunaan tanpa nama untuk membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi tujuan penambahbaikan.
  • Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, zon masa dan tetapan paparan supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali.
  • Kuki Analitik: Membantu kami menganalisis corak trafik dan penggunaan platform secara agregat untuk penambahbaikan berterusan.

Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Sila ambil perhatian bahawa menyahaktifkan kuki wajib mungkin menjejaskan fungsi platform.

07 Hak-Hak Anda

Di bawah PDPA Malaysia dan dasar privasi kami, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya.

Hak Akses

Anda berhak mendapatkan salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

Hak Pembetulan

Anda boleh meminta pembetulan data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod kami.

Hak Pemadaman

Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang.

Hak Bantahan

Anda boleh membantah pemprosesan data untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

Hak Sekatan

Anda boleh memohon sekatan pemprosesan data dalam situasi tertentu sambil kami menyiasat permintaan anda.

Hak Mudah Alih

Anda boleh memohon data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke perkhidmatan lain.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan perlindungan data kami melalui e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari kalendar.

08 Penyimpanan & Pemadaman Data

JOM33 menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau selagi akaun anda aktif. Tempoh penyimpanan khusus adalah seperti berikut:

  • Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda aktif ditambah tempoh 7 tahun selepas penutupan akaun untuk tujuan pematuhan undang-undang.
  • Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang anti pengubahan wang haram.
  • Dokumen KYC: Disimpan selama 5 tahun selepas hubungan perniagaan tamat atau seperti yang diwajibkan oleh pihak berkuasa.
  • Log Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian aduan.
  • Data Analitik Penggunaan: Disimpan dalam bentuk tanpa nama dan agregat selama-lamanya untuk tujuan peningkatan platform.

Selepas tamat tempoh penyimpanan, data anda akan dipadamkan atau dianonimkan secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tersebut tidak dapat dipulihkan.

09 Privasi Kanak-Kanak

Platform Untuk Dewasa Sahaja: Platform JOM33 adalah eksklusif untuk pengguna yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpul tanpa kebenaran ibu bapa atau penjaga yang sah, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Sekiranya anda mempunyai maklumat bahawa seseorang yang berumur bawah 18 tahun telah mendaftar di platform kami, sila hubungi kami dengan segera.

10 Perubahan Dasar Privasi

JOM33 berhak meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang atau ciri perkhidmatan yang baharu. Sebarang pindaan yang material akan dimaklumkan kepada anda melalui:

  • Notis yang jelas di halaman utama platform
  • E-mel pemberitahuan kepada alamat e-mel berdaftar anda
  • Pemberitahuan dalam akaun anda semasa log masuk

Tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan akan dinyatakan dengan jelas di bahagian atas halaman ini. Penggunaan berterusan platform JOM33 selepas tarikh pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai persetujuan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat anda.

11 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin melaksanakan hak-hak privasi anda, kami sedia membantu. Pasukan Pegawai Perlindungan Data (DPO) JOM33 boleh dihubungi melalui saluran berikut:

Kami berazam untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 5 hari bekerja. Untuk permintaan hak data yang lebih formal, tempoh pemprosesan adalah sehingga 30 hari kalendar seperti yang ditetapkan oleh PDPA.

Anda juga boleh merujuk halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan lazim berkaitan privasi dan keselamatan akaun, atau membaca Terma dan Syarat kami untuk maklumat lanjut tentang penggunaan platform.

Privasi Terjaga, Permainan Lebih Tenang

Kini anda tahu data anda berada dalam tangan yang betul. JOM33 menggabungkan keseronokkan permainan kasino dalam talian terbaik dengan perlindungan privasi yang serius. Daftar sekarang dan nikmati pengalaman bermain yang selamat dan bertanggungjawab.

Data Dilindungi SSL
Mematuhi PDPA
Tiada Jualan Data
Sokongan 24/7
English